商品説明
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| 商品名：ファッション販売（3（ショップ・マネジメント））改訂版 |
| 著者：日本ファッション教育振興協会出版社：日本ファッション教育振興協会サイズ：単行本ページ数：267p発行年月：2007年06月この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）第1章 ショップ・マネジメント知識（小売業に関する知識／ショップ・マネジメント／経営・計数の知識／マネジャーの職務／ショップの人事管理／店長としてのリーダーシップ）／第2章 顧客の心理／行動の理解（対人行動の心理／しぐさによる意思伝達（非言語コミュニケーション））／第3章 販売知識・技術（商品化計画の理解／セールス・プロモーション／顧客とのコミュニケーション（接客技術）／ウェアリング・コーディネーション／コンサルティング・セールス／クレームへの対応と処理）／第4章 素材知識とその活用／参考資料 お直しこの商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 流通 |
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